Ce qu'il faut savoir sur la médiation

La médiation fait partie des modes alternatifs de résolution de conflits.  La médiation permet de dénouer les blocages qui minent les relations. Le médiateur fait prendre conscience aux personnes concernées quelle est leur part de responsabilité dans la détérioration du dialogue et de la qualité relationnelle.

La qualité relationnelle est aussi importante que la qualité des produits et service. La médiation est une outil qui vient au secours des chefs d'entreprise afin de lutter contre les risques psychosociaux et ses conséquences tant sur l'homme que sur l'entreprise,. Résoudre les différends c'est apaiser les relations so

Quelles sont les différentes sources de conflit ? Que ce soit avec un proche ou avec un voisin, une relation importante.... mais aussi au sein des familles, un divorce, une séparation, une succession, des incompréhensions qui dégénèrent en conflit ou en non-dits. Les relations se dégradent, la communication devient di

Le processus de médiation est structuré en 3 étapes avec des objectifs clairs à chaque entretien. Il est rapide et permet de trouver une solution au conflit moins coûteuse qu'une action en justice. Opter pour la médiation c'est opter pour la libre décision dans le cadre de relations apaisées .